Предыдущая связь относительно

Языковая версия:

Привет, у меня была связь с upc в Чешской Республике, и я разорвал связь, когда покидал страну. Мне пришлось улететь экстренным рейсом во время ковида в 2020 году, и я отправил письмо, чтобы разорвать связь. Теперь я получаю счет, в котором говорится, что мне нужно заплатить 3000 крон за соединение, которого у меня нет. Это не кажется справедливым. Пожалуйста, помогите с этим. С уважением Маной