• Η υπηρεσία που προσφέρετε, είναι αυτό το δίκτυο ή μεταπωλείτε υπηρεσίες άλλου παρόχου; • Τι είδους υπηρεσία προσφέρετε; (δηλαδή, DSL, FTTN/FTTP, Καλώδιο, κ.λπ.) o Πώς παρέχεται η υπηρεσία, με διαχειριζόμενο modem/router ή μέσω Ethernet handoff; o Ποια πακέτα ταχύτητας είναι διαθέσιμα και ποια είναι η τιμή; Για τιμολόγηση, επαληθεύστε – Μηνιαία χρέωση υπηρεσίας (σχετιζόμενος με τον όρο, προτιμάται το 1 έτος) Μηνιαία στατική χρέωση IP (μονό ή/και μπλοκ των 5, τι τύπος μάσκας υποδικτύου για το καθένα;) Εφάπαξ τέλη (ενεργοποίηση, μόντεμ/δρομολογητής, εγκατάσταση) Εάν υπάρχουν ETF (προμήθειες) και αν ναι ποια είναι αυτά; Υπάρχουν ETF αν ακυρώσουμε μετά την παραγγελία, αλλά πριν την εγκατάστασή της; • Πώς συνεργαζόμαστε με την εταιρεία σας, π.χ. χρειάζεται να υπογράψουμε ένα MSA, να υπογράψουμε μεμονωμένες παραγγελίες υπηρεσιών, απλά να υποβάλουμε μέσω email, κ.λπ.; o Μπορούμε να μεταπωλήσουμε τις υπηρεσίες σας; • Επιβεβαιώστε ότι δεν θα κοινοποιήσετε πληροφορίες διεύθυνσης υπηρεσίας που υποβάλλουμε και δεν θα τις χρησιμοποιήσετε για κανέναν άλλο σκοπό εκτός από την επαλήθευση της δυνατότητας συντήρησης. • Απαιτείται έρευνα τοποθεσίας για να επαληθευτεί η δυνατότητα συντήρησης; o Πώς ολοκληρώνεται --φυσικό ή επιτραπέζιο; • Ποιο είναι το χρονικό πλαίσιο εγκατάστασης; • Παρέχετε τεχνική υποστήριξη 24x7x365; Είναι τηλεφωνικά, μέσω πύλης και τα δύο; o Ποιος είναι ο αριθμός τεχνικής υποστήριξης; Επικοινωνήστε μαζί μου στο 856-780-3720 ή στο [email protected]
