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Tulum, Quintana Roo Salut TotalPlay, je viens de déménager au Mexique et je cherche à obtenir l'Internet le plus rapide possible. D'après ce que j'ai entendu, Internet ici est assez mauvais, mais je suis allé dans des restaurants, etc. qui ont des vitesses décentes et je cherche à obtenir cela chez moi. C'est difficile car je ne parle pas couramment l'espagnol et je ne sais pas à qui m'adresser. L'emplacement est Tulum à Quintana Roo |
FAI mexicain • Le service que vous offrez, est-ce le réseau de ou revendez-vous les services d'un autre fournisseur ? • Quel type de service proposez-vous ? (c.-à-d. DSL, FTTN/FTTP, câble, etc.) o Comment le service est-il fourni, avec un modem/routeur géré ou via un transfert Ethernet ? o Quels forfaits de vitesse sont disponibles et quel est le prix ? Pour les prix, veuillez vérifier - Frais de service mensuels (terme associé, 1 an est préféré) Frais mensuels d'IP statique (simple et/ou bloc de 5, quel type de masque de sous-réseau pour chacun ?) Frais uniques (activation, modem/routeur, installation) S'il existe des ETF (early term fees) et si oui quels sont-ils ? Y a-t-il des ETF si nous annulons une fois la commande passée, mais avant son installation ? • Comment faisons-nous affaire avec votre entreprise, c.-à-d. devons-nous signer un MSA, signer des commandes de service individuelles, simplement envoyer par e-mail, etc. ? o Pouvons-nous revendre vos services ? • Veuillez confirmer que vous ne partagerez aucune information d'adresse de service que nous soumettons et que vous ne l'utiliserez pas à d'autres fins que la vérification de l'état de fonctionnement. • Une étude de site est-elle nécessaire pour vérifier l'état de fonctionnement ? o Comment est-il terminé --physique ou de bureau ? • Quel est le délai d'installation ? • Fournissez-vous une assistance technique 24h/24, 7j/7 et 365j/an ? Est-ce par téléphone, via un portail, les deux ? o Quel est le numéro du support technique ? Veuillez me contacter au 856-780-3720 ou [email protected] |
Devis et disponibilité Je voudrais savoir s'il y a une couverture pour ma région |
 
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